Gyakran ismételt kérdések

Check-in: az apartman elfoglalása a megállapított napon, 16:00 és 19:00 óra között lehetséges.

A check-in 19:00 óra után kizárólag indokolt esetben és a Recepcióval történt előzetes egyeztetés alapján lehetséges. Kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a info@dianabibione.com címen, vagy telefonon a +39 351 412 0567 számon.

Check-out: az apartmant a megállapított távozási nap reggelén 08:00 és 10:00 óra között kell elhagyni.

A 10:00 órai check-out időpont után kérésre és rendelkezésre állás függvényében egyes szolgáltatások díj ellenében továbbra is igénybe vehetők: rooftop medence, strandhely, parkoló és Privée Spa.

Kizárólag reggeli szolgáltatás vehető igénybe, életkortól függően változó felár ellenében, a reggelire vonatkozó részben feltüntetettek szerint.

A reggeli a foglaláskor hozzáadható, vagy közvetlenül a helyszínen is kérhető.

Az árak apartmanonként és naponta értendők, a választott ellátás szerint.

Minden ár tartalmazza az ÁFÁ-t.

Az idegenforgalmi adót az ár nem tartalmazza.

A 2026-os nyári szezonban az összeg 1,15 € éjszakánként és személyenként, betöltött 4 éves kortól, legfeljebb 10 egymást követő napig.

A foglalás megerősítéséhez, eltérő rendelkezés hiányában, a lefoglalt tartózkodás teljes összegének 30%-ával megegyező előleg megfizetése szükséges.

Az előleget közvetlenül a Residence Diana részére kell megfizetni az alábbi módon:

• banki átutalással, az esetleges költségek vagy jutalékok a küldőt terhelik.

Az előleg beérkezését követően a foglalás automatikusan megerősítettnek minősül, és a vendég elfogadja az általános bérleti feltételeket.

A fennmaradó összeget érkezéskor, az apartman kulcsainak átvételekor kell megfizetni.

Elfogadott fizetési módok:

• készpénz, a törvény által megengedett kereteken belül;
• bankkártya;
• Visa és Mastercard hitelkártyák.

Amennyiben a lemondás az érkezés dátuma előtt legalább 21 nappal történik, az előleg újra felhasználható. Az előleg a folyamatban lévő nyári szezonban vagy a következő szezonban történő jövőbeni foglalásra marad érvényes.

Amennyiben a lemondás az érkezés dátuma előtt 20 és 0 nap között történik, a befizetett előleget kötbérként visszatartjuk. Az előleget meg nem érkezés, no-show esetén is visszatartjuk.

Korai távozás esetén a tartózkodás teljes összegének 100%-a kötbérként fizetendő.

Nem engedélyezettek.

Az ár apartmanonként 1 strandszolgáltatást tartalmaz, amely 1 napernyőből és 2 napozóágyból áll.

09:00 és 13:00 óra között.

Az ár apartmanonként 1 parkolóhelyet tartalmaz, amely előzetesen nem foglalható.

A parkolóhely lehet:

• külső és fedetlen;
• a mélygarázsban, legfeljebb 2,30 m magasságig.

A szolgáltatás a rendelkezésre állás függvénye.

Nyitva 09:00 és 20:00 óra között.

Tilos a napozóágyakat törölközőkkel vagy személyes tárgyakkal lefoglalni anélkül, hogy azokat használnák. A személyzet szükség esetén jogosult ezeket eltávolítani.

Saját étel és ital behozatala nem engedélyezett.

A Residence vendégein kívüli személyek belépése az apartmanokba csak ideiglenesen és a Recepció előzetes engedélyével lehetséges.

A nem olasz nyelvű csatornák a 301-es számtól kezdődnek.

Díjköteles belépés kizárólag felnőtt vendégek számára engedélyezett. Lásd a Privée Spa erre vonatkozó részét.