Häufig gestellte Fragen

Nützliche Informationen, um Ihren Aufenthalt in der Residence Diana optimal zu planen.

Anreise & Abreise

Check-in: Die Wohnung kann am vereinbarten Tag zwischen 16:00 und 19:00 Uhr bezogen werden.

Ein Check-in nach 19:00 Uhr ist nur bei tatsächlicher Notwendigkeit und nach vorheriger Absprache mit der Rezeption möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus per E-Mail unter info@dianabibione.com oder telefonisch unter +39 351 412 0567.

Check-out: Die Wohnung muss am vereinbarten Abreisetag morgens zwischen 08:00 und 10:00 Uhr verlassen werden.

Nach der Check-out-Zeit um 10:00 Uhr stehen auf Anfrage und nach Verfügbarkeit einige Services gegen Gebühr zur Verfügung: Rooftop-Pool, Strandplatz, Parkplatz und Privée Spa.

Verpflegung

Es wird ausschließlich Frühstück gegen einen Aufpreis angeboten, der je nach Alter variiert, wie im entsprechenden Frühstücksbereich angegeben.

Das Frühstück kann bei der Buchung hinzugefügt oder direkt vor Ort angefragt werden.

Preise

Die Preise verstehen sich pro Wohnung und Tag, entsprechend der gewählten Verpflegung.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Kurtaxe

Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen.

Für die Sommersaison 2026 beträgt sie 1,15 € pro Nacht und Person, ab dem vollendeten 4. Lebensjahr, bis zu maximal 10 aufeinanderfolgenden Tagen.

Buchungsbestätigung

Zur Bestätigung der Buchung ist, sofern nicht anders angegeben, die Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts erforderlich.

Die Anzahlung ist direkt an Residence Diana zu leisten per:

  • Banküberweisung, wobei eventuelle Gebühren oder Spesen zulasten des Absenders gehen.

Sobald die Anzahlung eingegangen ist, gilt die Buchung automatisch als bestätigt und der Gast verpflichtet sich zur Annahme der allgemeinen Mietbedingungen.

Restzahlung des Aufenthalts

Die Restzahlung ist bei der Ankunft, gleichzeitig mit der Übergabe der Wohnungsschlüssel, zu leisten.

Akzeptierte Zahlungsarten:

  • Barzahlung, im Rahmen der gesetzlich zulässigen Grenzen;
  • Bankomatkarte;
  • Kreditkarten Visa und Mastercard.
Stornierungsbedingungen

Bei einer Stornierung bis 21 Tage vor dem Anreisedatum kann die Anzahlung wiederverwendet werden. Sie bleibt für eine zukünftige Buchung während der laufenden Sommersaison oder in der darauffolgenden Saison gültig.

Erfolgt die Stornierung 20 bis 0 Tage vor dem Anreisedatum, wird die geleistete Anzahlung als Stornogebühr einbehalten. Die Anzahlung wird auch bei Nichtanreise, No-Show, einbehalten.

Bei vorzeitiger Abreise gilt eine Stornogebühr in Höhe von 100% des Gesamtbetrags des Aufenthalts.

Die Anzahlung wird aus keinem Grund zurückerstattet.
Haustiere

Nicht erlaubt.

Strandservice

Im Preis ist 1 Strandservice pro Wohnung inbegriffen, bestehend aus 1 Sonnenschirm und 2 Liegen.

Tägliche Reinigung

Von 09:00 bis 13:00 Uhr.

Parkplatz

Im Preis ist 1 Parkplatz pro Wohnung inbegriffen, der nicht im Voraus reserviert werden kann.

Der Parkplatz kann sein:

  • im Freien und nicht überdacht;
  • in der Tiefgarage, maximale Höhe 2,30 m.

Der Service unterliegt der Verfügbarkeit.

Pool

Geöffnet von 09:00 bis 20:00 Uhr.

Es ist verboten, Liegen mit Handtüchern oder persönlichen Gegenständen zu belegen, ohne sie zu nutzen. Das Personal ist berechtigt, diese bei Bedarf zu entfernen.

Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet.

Besucher

Der Zutritt zu den Wohnungen für Personen, die nicht Gäste der Residence sind, ist nur vorübergehend und nach vorheriger Genehmigung durch die Rezeption möglich.

TV-Sender

Nicht italienischsprachige Sender beginnen ab 301.

Privée Spa by Diana

Kostenpflichtiger Zugang nur für erwachsene Gäste gestattet. Siehe den entsprechenden Bereich der Privée Spa.